Konto
Viimati uuendatud: 4. september 2026
1.1. Seda veebisaiti, www.skriverusaldumi.lv (edaspidi „Veebisait”), haldab:
SIA „Skrīveru Saldumi”
Registrikood 45403016339
KMKR nr LV45403016339
Registrijärgne aadress: Daugavas iela 82, Skrīveri, Skrīveri vald, LV-5125, Läti
E-post: info@skriverusaldumi.lv
Telefon: +371 67327422
Edaspidi „Skrīveru Saldumi”, „meie”, „meid” või „meie oma”.
1.2. Need müügitingimused reguleerivad Veebisaidi kasutamist ja Veebisaidil pakutavate toodete (edaspidi „Tooted”) ostmist.
1.3. Veebisaidi kaudu tellimust esitades kinnitab klient (edaspidi „Klient” või „teie”), et on need müügitingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõustunud.
1.4. Klient, kes on füüsiline isik ja ostab Tooteid eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega, on tarbija ning tal on õigus kohaldatavates tarbijakaitse õigusaktides ette nähtud kaitsele.
1.5. Vajaduse korral võime neid müügitingimusi muuta. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal Veebisaidil avaldatud versiooni. Muudatused ei mõjuta meie poolt juba vastu võetud tellimusi.
2.1. Teeme kõik mõistlikult võimaliku, et Veebisaidil kuvatavad Toodete kirjeldused, koostisosad, allergeenid, kogused, kaalud, pildid ja muu teave oleksid täpsed ning ajakohased.
2.2. Toodete pakend, kujundus või muud omadused võivad mõnikord erineda Veebisaidil kuvatud teabest või piltidest. Sellised erinevused ei mõjuta Kliendi seadusjärgseid õigusi.
2.3. Tootepildid on illustratiivsed. Toodete välimus ja värvid võivad Kliendi seadmest ja ekraaniseadetest olenevalt veidi erineda.
2.4. Enne Toote tarbimist peab Klient lugema pakendil olevat teavet, eelkõige koostisosade loetelu, allergeeniteavet, säilitamisjuhiseid ning „parim enne” või „kõlblik kuni” kuupäeva. Kui pakendil olev teave erineb Veebisaidil esitatud teabest, võtke enne Toote tarbimist meiega ühendust.
2.5. Kõik Tooted sõltuvad saadavusest. Kui Toode muutub pärast tellimuse esitamist kättesaamatuks, teavitame Klienti ja pakume vajaduse korral:
sobivat asendust Kliendi nõusolekul;
ülejäänud Toodete kohaletoimetamist; või
kättesaamatu Toote eest raha tagastamist.
Asendustoodet ei tarnita ilma Kliendi nõusolekuta.
3.1. Klient valib soovitud Tooted, lisab need ostukorvi ning lõpetab tellimuse vormistamise, esitades nõutud teabe ja valides saadaolevad tarne- ning makseviisid.
3.2. Enne tellimuse esitamist peab Klient kontrollima ostukorvi sisu, tarneandmeid ja tellimuse koguhinda.
3.3. Pärast tellimuse esitamist saab Klient elektroonilise kinnituse tellimuse kättesaamise kohta. Kaugleping sõlmitakse siis, kui kinnitame tellimuse vastuvõtmist töötlemiseks.
3.4. Jätame endale õiguse tellimusest keelduda või see tühistada, kui:
Toode ei ole saadaval;
Kliendi makset ei saa autoriseerida või seda ei ole laekunud;
tarneandmed on puudulikud või valed;
Toote kirjelduses või hinnas on selge ja ilmne viga;
kahtlustame põhjendatult pettust või ebaseaduslikku tegevust; või
tellimuse täitmine rikuks kohaldatavaid õigusakte.
Kui tühistatud tellimuse eest on makse juba laekunud, tagastatakse vastav summa algse makseviisi kaudu.
3.5. Klient vastutab selle eest, et kogu tellimisel esitatud teave oleks täielik ja täpne.
4.1. Kõik Veebisaidil kuvatavad Toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (KM), kui ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti.
4.2. Tarnekulu ei sisaldu Toote hinnas. Kohaldatav tarnekulu kuvatakse enne seda, kui Klient tellimuse esitab.
4.3. Koguhind koos maksude ja tarnekuludega kuvatakse kassas enne tellimuse esitamist.
4.4. Võime Toodete hindu ja pakkumisi igal ajal muuta. Hinnamuutused ei mõjuta meie poolt juba vastu võetud tellimusi.
4.5. Kui Toode oli kuvatud ilmselgelt vale hinnaga, võtame enne tellimuse vastuvõtmist või lähetamist Kliendiga ühendust. Klient võib kinnitada ostu õige hinnaga või tühistada asjaomase Toote. Kui meil ei õnnestu Kliendiga ühendust saada, võime asjaomase Toote tühistada ja selle eest juba tasutud summa tagastada.
4.6. Tasuda saab kassas kuvatavate makseviisidega. Makseid võib töödelda volitatud kolmandast isikust makseteenuse pakkuja.
4.7. Kui makset töötleb kolmandast isikust makseteenuse pakkuja, ei saa ega säilita Skrīveru Saldumi Kliendi täielikke maksekaardiandmeid.
4.8. Veebisaidi maksevaluuta on euro.
4.9. Ostude eest saab tasuda, valides kassas ühe makseplatvormi makecommerce.lv, Maksekeskus AS, pakutavatest makseviisidest. Saadaolevad makseviisid võivad hõlmata Läti, Leedu ja Eesti internetipanga makseid ning Visa/Mastercardi kaardimakseid.
4.10. Internetipanga makseviisi kasutamisel peab Klient pärast makse kinnitamist vajutama nuppu „Tagasi kaupmehe juurde”, et tellimuse teave edastataks õigesti tagasi Veebisaidile.
4.11. Maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS.
4.12. Leping jõustub makse eduka laekumisega. Kui tellimust ei ole mingil põhjusel võimalik täita, teavitatakse Klienti ja tasutud summa tagastatakse esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul vastava teate saatmisest.
5.1. Tooteid tarnitakse Lätis, Leedus ja Eestis kassas saadaolevate tarneviisidega.
5.2. Praegu kehtivad tarnekulud:
Läti
Omniva pakiautomaat: 2.99 EUR
Kulleriga kohaletoimetamine: 5.00 EUR
Leedu
Omniva pakiautomaat: 6.99 EUR
Eesti
Omniva pakiautomaat: 2.99 EUR
5.3. Tarne Lätis on tasuta tellimustele, mille Toodete väärtus ületab 50 EUR, kui Veebisaidil ei ole märgitud teisiti. Tasuta tarne piirmäär arvutatakse enne tarnekulu lisamist ja pärast kõigi allahindluste rakendamist.
5.4. Tellimusi valmistatakse ette ja lähetatakse ainult tööpäevadel. Eeldatav tarneaeg on 10 tööpäeva pärast tellimuse vastuvõtmist ja makse laekumist.
5.5. Veebisaidil kuvatav tarneaeg on hinnanguline, kui konkreetset tarnekuupäeva ei ole sõnaselgelt kokku lepitud.
5.6. Klient vastutab õigete tarne- ja kontaktandmete esitamise ning paki kättesaamise eest tarnepakkuja määratud aja jooksul.
5.7. Kui tarne hilineb või seda ei saa lõpule viia, teavitame Klienti esimesel mõistlikul võimalusel. Kui me ei saa tellimust tarnida kokkulepitud tähtaja jooksul või kokkuleppe puudumisel kohaldatavates õigusaktides nõutud aja jooksul, võib Klient kasutada tarbijakaitse õigusaktides ette nähtud õigusi.
5.8. Toodete kaotsimineku või kahjustumise riisiko läheb tarbijale üle siis, kui Tooted saab kätte tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja.
6.1. Kui alltoodud eranditest ei tulene teisiti, on tarbijal õigus kauglepingust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda.
6.2. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab Tooted füüsiliselt enda valdusse. Kui ühe tellimuse Tooted tarnitakse eraldi, algab tähtaeg viimase Toote kättesaamise päevast.
6.3. Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija meid enne taganemistähtaja lõppu teavitama, saates ühemõttelise avalduse:
E-post: veikals@skriverusaldumi.lv
Tagastusaadress: Daugavas iela 82, Skrīveri, Skrīveri vald, LV-5125, Läti
Tarbija võib kasutada Veebisaidil olevat taganemisvormi, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik.
6.4. Taganemisõigust ei kohaldata kohaldatavates õigusaktides sätestatud juhtudel, sealhulgas seoses:
Toodetega, mis võivad kiiresti rikneda või aeguda;
suletud pakendis Toodetega, mis ei sobi tervisekaitse- või hügieenipõhjustel tagastamiseks ning mille pakend on pärast tarnimist avatud;
Toodetega, mis on valmistatud Kliendi tingimuste kohaselt või selgelt isikupärastatud; ning
muude Toodete või asjaoludega, mille puhul seadus välistab taganemisõiguse.
Asjaolu, et Toode on toidukaup, ei välista iseenesest automaatselt tarbija taganemisõigust.
6.5. Tarbija peab Tooted tagastama põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisotsusest teatamist.
6.6. Kui Tooted ei ole puudusega, kahjustatud, valed või muul viisil lepingutingimustele mittevastavad, kannab Toodete tagastamise otsesed kulud tarbija.
6.7. Tarbija vastutab üksnes Toodete väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb nende käsitsemisest rohkem, kui on vaja nende olemuse ja omaduste kindlakstegemiseks.
6.8. Taganemisõiguse kehtiva kasutamise korral tagastame tarbijalt saadud maksed, sealhulgas meie pakutava odavaima standardtarneviisi kulu. Tarbija valitud kallimast tarneviisist tulenevaid lisakulusid ei tagastata.
6.9. Tagasimakse tehakse põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui oleme saanud teada tarbija taganemisotsusest. Võime tagasimaksega oodata, kuni tagastatud Tooted on kätte saadud või tarbija on esitanud tõendi nende tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
6.10. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati algse tehingu puhul, kui ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.
7.1. Klient peaks paki ja Tooted pärast kohaletoimetamist esimesel mõistlikul võimalusel üle vaatama.
7.2. Kui Toode on kahjustatud, vale, puudulik või ei vasta lepingule, peaks Klient võtma meiega ühendust aadressil veikals@skriverusaldumi.lv ning esitama:
tellimuse numbri;
probleemi kirjelduse; ning
võimaluse korral fotod Tootest ja selle pakendist.
Fotode puudumine ei piira tarbija seadusjärgseid õigusi.
7.3. Tarbijatel on õigus kohaldatavates tarbijakaitse õigusaktides ette nähtud õiguskaitsevahenditele. Olenevalt asjaoludest võivad need hõlmata asendamist, asjakohast hinna alandamist, lepingu lõpetamist või raha tagastamist.
7.4. Miski nendes müügitingimustes ei piira ega välista tarbijate kohustuslikke seadusjärgseid õigusi.
8.1. Töötleme isikuandmeid kooskõlas määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus), kohaldatavate Läti õigusaktide ja meie privaatsuspoliitikaga.
8.2. Isikuandmeid võidakse töödelda muu hulgas järgmistel eesmärkidel:
tellimuste töötlemine ja täitmine;
maksete vastuvõtmine ja haldamine;
tarne korraldamine;
klienditoe pakkumine;
tagastuste ja kaebuste käsitlemine;
raamatupidamis-, maksu- ja muude õiguslike kohustuste täitmine; ning
pettuste ennetamine ja Veebisaidi turvalisuse kaitsmine.
8.3. Kui see on nende eesmärkide jaoks vajalik, võidakse isikuandmeid avaldada teenusepakkujatele, näiteks maksetöötlejatele, tarneettevõtetele, IT-teenuse pakkujatele ja kutselistele nõustajatele, või ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.
8.4. Lisateavet selle kohta, kuidas me isikuandmeid kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme, ning andmesubjektide õiguste kohta leiate meie privaatsuspoliitikast.
9.1. Kui ei ole märgitud teisiti, kuulub kogu Veebisaidi sisu, sealhulgas kaubamärgid, logod, Toodete nimed, fotod, graafika, kujundused ja tekst, Skrīveru Saldumile või seda kasutatakse vastava õiguste omaja loal.
9.2. Veebisaidi sisu ei tohi ilma eelneva kirjaliku loata kopeerida, reprodutseerida, muuta, levitada ega kasutada ärilistel eesmärkidel, välja arvatud seadusega lubatud juhtudel.
9.3. Klient ei tohi kasutada Veebisaiti viisil, mis võib kahjustada, blokeerida või häirida selle toimimist, turvalisust või kättesaadavust, ega ühelgi ebaseaduslikul eesmärgil.
10.1. Me ei vastuta kohustuste täitmata jätmise või viivituse eest, kui selle põhjustavad meie mõistlikust kontrollist väljaspool olevad asjaolud, sealhulgas loodusõnnetused, sõda, rahutused, ametiasutuste tegevus, streigid, suured transpordihäired, telekommunikatsioonirikked või ulatuslikud tehnilised katkestused.
10.2. Selliste asjaolude ilmnemisel võtame mõistlikke meetmeid nende mõju vähendamiseks ja jätkame kohustuste täitmist esimesel mõistlikul võimalusel.
10.3. Miski nendes müügitingimustes ei välista ega piira vastutust, mida ei saa seaduslikult välistada või piirata, ega kitsenda Kliendi kohustuslikke õigusi kohaldatavate õigusaktide alusel.
11.1. Tellimusega seotud küsimused, nõuded või kaebused võib esitada:
SIA „Skrīveru Saldumi”
Daugavas iela 82, Skrīveri, Skrīveri Parish, LV-5125, Latvia
E-post: veikals@skriverusaldumi.lv
Telefon: +371 67327422
11.2. Vaatame kaebused läbi ja vastame kohaldatavates õigusaktides nõutud tähtaja jooksul.
11.3. Kui tarbija ei ole meie vastusega rahul, võib ta pöörduda abi saamiseks Läti tarbijaõiguste kaitse keskuse poole:
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)
Brīvības iela 55, Riia, LV-1010, Läti
Veebisait: www.ptac.gov.lv
Kui kohaldatavad tingimused on täidetud, võib tarbija pöörduda ka tarbijavaidluste lahendamise komisjoni poole.
12.1. Nendele müügitingimustele ja Veebisaidi kaudu sõlmitud kauglepingutele kohaldatakse Läti Vabariigi õigust.
12.2. Kui Klient on teises Euroopa Liidu liikmesriigis elav tarbija, ei võta see õiguse valik temalt kaitset, mille annavad selle riigi õiguse kohustuslikud sätted, kus on tema alaline elukoht.
12.3. Vaidlused lahendatakse võimaluse korral läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel võib vaidluse anda pädeva asutuse või kohtu lahendada kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega.